রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 2540dw-এ নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ প্রেরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য 2540dw-এ সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কখন শেয়ার…

bKash, Nagad, Rocket সহ নিরাপদ পেমেন্টএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাস্বচ্ছ ডেটা নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেস অধিকার
2540dw গোপনীয়তা নীতি — 2540dw-এ নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ ও সহায়তা

আমাদের সাথে গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের গোপনীয়তা ও ডেটা সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত। প্রতিটি অনুরোধ আমরা বাংলা ভাষায় পরিচালনা করি এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করি। লাইভ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট-এ আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর সাপোর্ট উইন্ডো থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ডেটা অনুরোধ ইমেইল আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কপি চাইলে বা কোনো ত্রুটি সংশোধন করতে চাইলে ইমেইল পাঠান। সব অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের প্রাইভেসি সেটিংস থেকে কোন ডেটা আমরা ব্যবহার করছি তা দেখুন এবং সেই অনুযায়ী পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষা ও এনক্রিপশন

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

2540dw-এ প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না—এটি একটি নিরাপদ…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ চালু করতে পারেন। SMS বা ইমেইল কোড দিয়ে আরও শক্তিশালী সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সংযোগ নিরাপদ API-র মাধ্যমে হয়। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি রাখি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য যা প্রয়োজন তা ছাড়া সব ডেটা সাত বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারেন। এই অধিকারগুলি বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি 2540dw-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা আমরা শুনি। আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উত্তর দিতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার সব জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ জীবনকাল জুড়ে রাখি। যেকোনো সময় আপনি লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে, অনুমোদিত অংশীদারদের কাছে ডেটা শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার সেন্সিটিভ তথ্য সাত বছরের মধ্যে মুছে ফেলি। কর আইন বা আইনি প্রয়োজনে যা ডেটা থাকতে হয় তা সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার Rocket অ্যাকাউন্টের সংবেদনশীল তথ্য Rocket-এর কাছে থাকে। 2540dw তখন শুধু লেনদেনের স্বীকৃতি পায় এনক্রিপ্ট করা ফর্ম্যাটে।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের সিকিউরিটি দল দ্রুত অনুসন্ধান করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে।